Entrevista en directe al Programa «Bàsics» de betevé TV

Moltes gràcies per la invitació en directe del passat dijous en el “Bàsics” @basicsbtv, programa de l’actualitat de Barcelona a betevé tv @betevecat.

Un plaer l'entrevista conduïda per l'Eva Arderius amb qui vam conversar al voltant de les compres, els missatges i el consumisme.

Es tracta d’una promesa de benestar/felicitat, una invitació a comprar que moltes vegades és des del preu.

Un preu rebaixat vingui de la campanya que vingui i sigui quin sigui el producte, activa el circuit de recompensa cerebral (plaer). Es produeix un “biaix del present” amb un desig de recompensa immediata al davant d’una font d’excitació irresistible. El conflicte del cost elevat disminueix.

El sentiment d'urgència accelera la decisió per evitar la pèrdua. La pèrdua és imminent o creix gradualment.

Una vegada hem comprat, comencen els mecanismes de defensa lligats amb la dissonància. El cervell vol ser consistent en la seva decisió original. Evitem els conflictes interns.

Tenim en compte la preferència dels altres (biaix a pensar que el que diuen i fan és correcte; és el cas també de les ressenyes) i volem obtenir els beneficis que ja estan obtenint. També ens deixem convèncer per aquelles persones/empreses expertes (“autoritzades”) en un terreny.

Aprofitar els moments de consum per a fidelitzar els clients i establir una connexió més sòlida amb ells és una bona estratègia dels retailers.

Fer les compres en el comerç de proximitat també pot activar el plaer sabent que hem beneficiat a la comunitat local que coneixem i ens coneix.

Un bon venedor influeix directament en la personalització de l’experiència i filtra actuant com a facilitador de la decisió de compra en una oferta sobrecarregada. És una venda enfocada, amb suggeriment d’idees, més reflexiva i conscient. Una compra també divertida i excitant! Reciprocitat.

Donem vida al comerç local de les ciutats i pobles!

Quan tanquen ja no tornen a obrir!